«Сократик»: как мы помогаем создать до 900 000 презентаций в месяц

Привет! Меня зовут Игорь Шишов, я кофаундер и продуктовый директор «Сократика». Мы делаем сервис, который собирает презентации с помощью ИИ: пользователь задает тему, а на выходе получает красивые слайды с изображениями, графиками и блок-схемами.

Сейчас в «Сократике» зарегистрировано около 3,5 млн пользователей, активны регулярно до 450 тысяч человек. В зависимости от сезона они создают от 600 до 900 тысяч презентаций в месяц. Чтобы сервис выдерживал такие объемы генераций, над ним работают 30+ сотрудников.

Расскажу, как мы обучили нейросети создавать презентации — такого на рынке точно нет! А еще, кто использует наш сервис помимо студентов и почему среди метрик мы обращаем внимание на показ с сайта.

Почему презентации съедают так много времени

Когда я в 2017 году учился в университете, а потом в 2022 году работал в IT-консалтинге, мне нужны были презентации — и я хотел сделать их хорошо. Поэтому на 10–15 слайдов спокойно уходило три часа и больше. И это не с нуля, а по готовому шаблону.

Механические действия часто делают и другие люди, которые не работают с графикой профессионально: менеджеры, преподаватели, студенты. Они не собираются учиться дизайну ради регулярного отчета или учебного проекта, но вынуждены тратить время на оформление.

Как мы доделывали 60% презентаций вручную

С этой же болью от механической работы над каждым слайдом столкнулся и мой кофаундер. Мы вместе учились в школе, а уже во взрослом возрасте решили сделать продукт, который решит проблему.

Начали с MVP, но прототип нашего продукта в 60% случаев останавливал генерацию не дойдя до конца и не мог даже отображать презентацию на сайте. Поэтому мы доделывали заказы своими руками, отправляли результат с личных аккаунтов пользователям в мессенджеры. 

Сейчас в «Сократике» создать презентацию можно за 5 минут — в это время входит описание задачи, утверждение структуры и шаблона. Часть пользователей проводит более серьезную работу, например правит отдельные слайды и добавляет лого компании. Тогда время увеличивается всего до 20 минут, что тоже быстро. 

Как мы объяснили ИИ, что нужно делать

Обычную подготовку презентации человеком можно разделить на три части: 

1. Ищет информацию и выстраивает повествование. 
2. Подбирает дизайн или шаблон. 
3. Переносит подготовленный материал на слайды. 

У нас каждый этап выполняет агент, который знает принципы составления презентаций — он показывает результат этапа, вносит правки и переходит к следующему. Для этого у него есть системные промпты и запросы, которые агент пишет сам для себя и для субагентов. Еще у него есть три основных действия, которые он может запускать сам: уточнить информацию у пользователя, подсветить ограничения сервиса или исполнить запрос. 

Пользователь сначала проверяет структуру будущей презентации: темы слайдов, примерное содержание и их количество. Затем выбирает дизайн — у нас 100+ уникальных шаблонов созданных вручную. На каждом из них отличается композиция, верстка, цвет или шрифт. 

Затем пользователь смотрит готовую презентацию. Внести правки можно на каждом из трех этапов — вручную или попросив ИИ. На сайте для этого работает наш движок рендера презентаций: он верстает и показывает слайды в браузере. Например, автоскейлер текста сам меняет размер шрифта, чтобы строки не выезжали за отведенное место. Отдельно работают механизмы, которые переносят финальный контент в PDF и PPTX для скачивания.

Мы используем популярные текстовые и визуальные модели, которые доступны всему рынку, постоянно эксперементируем и партнеримся с российскими провайдерами. Агенты знают, какие типы слайдов у нас есть, где можно построить график, что стоит уточнить у пользователя, а что пока технически невозможно. 

Наша задача как разработчиков — постоянно увеличивать количество таких опций. Чем больше возможностей появляется в сервисе, тем больше решений можно передать агенту. Около 80% наших пользователей как раз выбирают такой подход и оставляют автоматический подбор параметров.

Какие презентации генерируют люди и бизнес

Сейчас основная аудитория «Сократика» связана с образованием, примерно треть презентаций создают на основе файлов. Пользователь с готовым документом уже пришел за конкретной презентацией, поэтому на первый план здесь выходит качество — соответствие текста на слайдах с конспектом или другим файлом.

С продажными презентациями ситуация другая. Компании готовы заказывать десять слайдов у дизайнеров за несколько сотен тысяч рублей, и платить за ручную обработку вплоть до отдельных пикселей. 

Корпоративные клиенты просят загружать собственные шаблоны, менять существующие и создавать материалы в стиле бренда. Например, сохранить направление дизайна и заменить цвет, поставить другой шрифт и увеличить кегль. На этом уровне индивидуальности сервис пока уступает профессиональной студии.

При этом граница постепенно сдвигается. Однажды потенциальный партнер предложил нам совместный проект и оформил рассказ о своей компании в презентацию, которую сделал в «Сократике». Для нас это был неожиданный пример: человек использовал продукт, чтобы продать идею сотрудничества его же создателям.

Как мы убрали целый тип слайдов из-за выдуманных цитат

Нейросети иногда ошибаются в логике и фактах, хотя пользователи редко жалуются на такие случаи. Предсказать ошибку заранее трудно: одна и та же модель может нормально обработать сложную тему и выдумать деталь в простом запросе. Достоверность фактов в презентациях сейчас прямо зависит от достоверности топовых языковых моделей.

Такой результат нас не устроил. Но сейчас мы внедрили агентский подход, поэтому цитаты, факты, графики и любая другая информация проверяется дополнительно. Поэтому этот блок мы скоро вернем.

Как мы считаем пользу по скачиваниям и показам

Наша главная продуктовая метрика — скачивание презентации или ее показ с сайта. Если человек использовал результат, значит, мы дошли до своей цели. Покупка для этого необязательна: материал можно бесплатно показать в полноэкранном режиме с водяным знаком.

Среди презентаций, которые сделали пользователи на подписке или купили единоразово, 95% экспортируются или показываются в полноэкранном режиме с сайта. То есть, если человек уже заплатил или работает без водяного знака, почти всегда он доводит презентацию до использования.

Если смотреть на все презентации, включая тестовые и пробные, получаем каждый месяц 600–900 тысяч запросов. Но до использования доходят около 40%. Это для нас тоже важная цифра, потому что в общий поток попадают черновики и попытки познакомиться с сервисом.

Само редактирование мы не воспринимаем как признак плохого результата. С первого раза трудно угадать все пожелания, а пользователь при запуске генерации не обязательно уже понимает, что хочет получить. Поэтому мы развиваем редактор и чат с ИИ: продукт должен не только выдать первый вариант, но и помочь довести его до подходящего состояния.

Как мы будем развиваться дальше 

Следующая версия «Сократика» должна работать как ИИ-канвас. Вместо готового шаблона, куда подставляется информация, пользователь получит неограниченный холст для создания любых графических материалов с нуля. Он сможет менять композицию, подачу и расположение элементов с помощью чата.

Позже этот подход мы перенесем и на другие материалы для визуальной коммуникации: брошюры, приглашения, документы и другие объекты в двухмерном пространстве. 

Для компаний также нужны базы знаний. Тогда сотруднику не придется каждый раз загружать отдельный документ: сервис возьмет материалы из корпоративной папки и соберет из них отчет, продажную презентацию или приглашение в стиле компании.

Мы начинали с желания убрать несколько часов механической работы после того, как содержание уже готово. Теперь задача шире: дать человеку возможность собрать визуальный материал без отдельного навыка дизайна, но оставить ему контроль над структурой, оформлением и финальным визуалом.